VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT
Pyydän, että luet nämä toimitusehdot huolellisesti ennen kuin tilaat tuotteita verkkokaupasta. Tilaamalla tuotteita hyväksyt nämä ehdot.
1. Tietoja yrityksestä
Janette Sirén Art
Y-tunnus: 3154966-1
Sähköposti: contact@janettesiren.fi
Puhelinnumero: 040 966 2743
Postiosoite: Kytösavuntie 20, 02880 Veikkola
2. Palvelun saatavuus
Palvelu on tarkoitettu ainoastaan Suomessa asuville asiakkaille. En toistaiseksi toimita Suomen ulkopuolelle.
3. Asiakkaan kelpoisuus
Tilaamalla tuotteita kaupasta vahvistat, että olet täysi-ikäinen.
4. Sopimuksen syntyminen
Sopimus syntyy, kun vahvistat tilauksesi verkkokaupassa valitsemalla hyväksyväsi nämä ehdot ja suoritat maksun jollain hyväksymälläni maksutavalla. Pidätän oikeuden peruuttaa tilauksen, jos tuotteen hinta verkkokaupassa on ilmeisen virheellinen hinnoittelu- tai järjestelmävirheen vuoksi tai mikäli tuotetta ei poikkeuksellisesti ole saatavilla. Mikäli tuotetta ei ole saatavilla, en ole velvollinen korvaamaan kyseistä tuotetta jollain muulla vastaavalla tuotteella. Mikäli joudun hinnoittelu- järjestelmä- tai varaston laskennan virheen vuoksi peruuttamaan tilauksesi, palautan kauppahinnan viipymättä.
5. Kuluttajan palautusoikeus
Etämyynnissä kuluttajalla on lakisääteinen 14 vuorokauden palautusoikeus. Mikäli tuote on asiakkaan toimesta vaurioitunut, sitä ei voida palauttaa. Palautusoikeus ei koske asiakkaan toivomusten mukaisesti valmistettua tai muokattua tuotetta. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Ennen palautusta ota yhteyttä sähköpostitse contact@janettesiren.fi jotta saat vahvistuksen palautuksesta.
Palautettavan tuotteen ja pakkauksen on oltava virheettömässä kunnossa. Mikäli palautettu tuote on asiakkaan toimesta vahingoittunut tai puutteellinen, pidätämme myyntihinnasta 25 % vahingonkorvauksena.
Mikäli toimitettu tuote jätetään asiakkaan toimesta noutamatta/lunastamatta, asiakas vastaa tuotteen palautuskustannuksista täysimääräisesti.
6. Tuotteiden toimitusaika
Tilatut tuotteet lähetetään seuraavien 5-12 arkipäivän aikana. Mikäli tiedossani on viivästys toimitukseen, ilmoitan arvioidun lähetysajankohdan 1-5 arkipäivän sisällä.
7. Tuotteiden hinta
Tuotteiden hinta on se, mikä hinnaksi on kaupassa ilmoitettu, ellei hinnoittelussa ole tapahtunut virhe, joka on myös asiakkaalle ilmeinen.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron sen suuruisena kuin se on kunkin tuotteen osalta ilmoitettu.
Tuotteiden hinnat eivät sisällä lähetyskuluja, ellei niin ole erikseen jonkin tuotteen kohdalla ilmoitettu.
Tuotteiden hinnat eivät sisällä kehyksiä, ellei niin ole erikseen jonkin tuotteen kohdalla ilmoitettu.
Pidätän oikeuden hinnaston muuttamiseen. Tuotteen hinta on se, mikä se ostohetkellä on, ellei hinnassa ole edellä mainittua virhettä.
8. Myyjän vastuu
Tuotteet ovat laadukkaita ja sopivat normaaliin käyttötarkoitukseensa.
Mikäli jokin tuotteista ei vastaisi normaalin käyttötarkoituksen vaatimuksia, vastuuni rajoittuu tuotteen hintaan, ellei voimassaoleva lainsäädäntö edellytä laajempaa vastuuta.
Missään tapauksessa en vastaa välillisistä, taloudellisista tai ennalta arvaamattomista vahingoista.
Emme vastaa laiminlyönneistä tai viivästyksestä jotka johtuvat tapahtumista, viranomaiskielloista tai muista vastaavista olosuhteista, jotka ovat määräys- tai vaikutusvaltamme ulkopuolella tai joita muuten yleisesti pidetään ylivoimaisena esteenä.
9. Ehtojen muuttaminen
Pidätämme oikeuden ehtojen muutoksiin. Kuhunkin yksittäiseen kauppaan sovelletaan kaupantekohetkellä voimassaolleita ehtoja.
10. Riitaisuudet
Pyrimme ensisijaisesti sovittelemaan kaikki verkkokauppaan ja sen käyttöön liittyvät riitaisuudet.
Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan.